Top.Mail.Ru

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы
Преимущества для детей
Уникальные досуговые и развлекательные программы
Питание по системе «Шведский стол»
Закрытый и открытый бассейны
Творческие студии и хобби-центры
Бесплатный Wi-Fi на всей территории лагеря
Преимущества для родителей
Крупнейший лагерь в Центральном регионе
Профессиональный руководящий и педагогический коллектив
Круглосуточная медицинская помощь
Закрытая территория, видеонаблюдение
Удобное расположение (23 км от МКАД)
Купить путевку

Общая информация

ДОЛ «Дружба» находится в городском округе Пушкинский Московской области и размещается на своей собственной базе
Автобус
От метро ВДНХ до ст. Пушкино автобус №451, далее автобусом №28 до остановки Костино (конечная).

От метро Медведково до ст. Пушкино автобус №509, далее автобусом №28 до остановки Костино (конечная).

Автомобиль
по Ярославскому шоссе до 38 км., правый поворот на деревню Костино, далее 800 метров прямо до ворот «Зеленого Городка». Проезд на территорию: День заезда и отъезда – бесплатно; В другие дни – 150 руб.

Электричка
С Ярославского вокзала до ст. Пушкино, далее автобусом №28 до остановки Костино (конечная).
Вся актуальная информация и фото имеются на нашем официальном сайте https://dsol-druzhba.ru/
День открытых дверей обычно проходит в мае месяце.
+7 (910) 408 – 47 – 44 – директор лагеря, заместитель директора по воспитательной работе – телефон работает во время проведения смен с 10:00 – 23:00)
+7 (965) 316 – 80 – 10 – дежурный администратор лагеря – телефон работает во время проведения смен с 10:00 – 23:00);
+7 (916) 265 – 52 – 78 – медицинская служба: врачи, изолятор – телефон работает во время проведения смен круглосуточно)
Фотографии и видео из лагеря Вы можете увидеть в фотоальбомах нашей официальной группы ВКонтакте по ссылке: https://vk.com/albums-601973
Мы принимаем детей от 6 до 18 лет
К сожалению, офиса в г. Москва у нас нет. Офис находится непосредственно в лагере
Хороший прием связи и интернета на территории нашего лагеря обеспечивает оператор ТЕЛЕ2
Ежедневно план на день публикуется в нашей официальной группе ВКонтакте: https://vk.com/dsoldruzhba, а так же в родительских чатах отрядов
Нет. Ребенок может не болеть, но быть переносчиком заболевания или инфекции. Для того, чтобы не подвергать себя и других детей опасности заболевания, лучше отменить поездку и получить возврат 100% стоимости путевки.
Территория лагеря огорожена по периметру бетонным забором; при входе в лагерь имеется КПП; на территории лагеря установлено видеонаблюдение
Вы можете обратиться к вожатым или к заместителю директора по воспитательной работе по телефону +7 (910) 408 – 47 - 44

Размещение

Дети размещаются по половому признаку по 3 – 6 человек в комнате, в зависимости от корпуса
Да. Перед каждым заездом каждый корпус, каждая комната, каждое помещение проходит дезинфекцию сертифицированной организацией

Заезд отъезд в лагерь

Заезд в лагерь производится родителями самостоятельно в указанный день начала смены по следующему графику:

Заезд детей с 6 до 10 лет (включительно) производится с 9:00 – 10:00;

Заезд детей с 11 до 14 лет (включительно) производится с 10:00 – 12:00;

Заезд детей с 15 до 18 лет (включительно) производится с 12:00 – 13:00.

Заезд в более позднее время или в другой день – запрещены.
На основании п.3.11.3 Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28 сентября 2020 г. № 28 "Об утверждении санитарных правил СП 2.4.3648-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи"" - Встречи детей с посетителями, в том числе с родителями (законными представителями) детей проводятся в соответствии с установленным руководителем Организации распорядком дня и в специальной зоне.
Не допускается пребывание на собственной территории Организации посетителей, в том числе родителей (законных представителей) детей, вне специально установленных мест.
На территории ДОЛ «Дружба» специально установленных мест не имеется, таким образом
встречи родителей (законных представителей) с ребенком во время нахождения его на территории ООО «Центр отдыха Зеленый городок» проводиться не будет.
Проезд на территорию ООО «Центр отдыха Зеленый городок» (структурное подразделение – ДОЛ «Дружба») – платный – 150 руб. В день заезда и выезда ребенка проезд бесплатный
Для заезда ребенка в наш лагерь, потребуются следующие документы (они обязательны для всех):

• Заполненная путевка в ДОЛ. Ели путевка оплачена безналичным способом, ее можно получить сразу на месте, по факту заезда. 
• Медицинская карта №79У с указанием всех прививок и перенесенных заболеваний, и с указанием настоящего диагноза;
• Анализ на я/глист и соскоб на энтеробиоз (берется за 3 - 5 дней до заезда);
• Справка от врача-дерматолога об осмотре на педикулез и чесотку (берется за 3 - 5 дней до заезда);
• Справка об отсутствии контактов с инфекционными больными (берется за 3 дня до заезда);
• Подлинник - Информированное добровольное согласие (информированный отказ) родителей (законных представителей ребенка) на медицинское вмешательство c указанием контактного телефона одного из родителей (законных представителей);
• Оригиналы согласий на обработку персональных данных по форме, установленной Приложениями № 3 и 4 к настоящему договору;
• Конфиденциальное письмо вожатому;
• Копия действующего страхового медицинского полиса;
• Копия паспорта одного из родителей или  законного представителя;
• Копия свидетельства о рождении или копия паспорта ребенка; 

ВНИМАНИЕ: При отсутствии прививок, необходимо предоставить копию документа об отказе и причину отказа по месту жительства.
При отсутствии прививок на корь, АДС (дифтерия), необходимо предоставить справку об отсутствии возбудителей данных заболеваний.
В случае отсутствия вышеуказанных документов, администрация ДОЛ «Дружба»  оставляет за собой право отказать в приеме ребенка в лагерь.
При отсутствии прививок, необходимо предоставить копию документа об отказе и причину отказа по месту жительства.
При отсутствии прививок на корь, АДС (дифтерия), необходимо предоставить справку об отсутствии возбудителей данных заболеваний.
Да, но при наличии:
- рукописной доверенности по форме (ссылка на скачивание);
- копии паспорта родителя (1 и 2 разворот);
- копии паспорта доверенного лица (1 и 2 разворот)
Забрать ребенка можно в любой день с 10:00 – 19 часов, перерыв с 13:30 – 14:30. Перед днем отъезда график с временем высылается в чат родителям.
Для отъезда родителю необходимо иметь паспорт с вписанным ребенком (если не вписан – свидетельство о рождении)

Медицина

Да. Первая необходимая помощь оказывается круглосуточно.
ДОЛ «Дружба» имеет медицинскую лицензию на оказание первой медицинской помощи и не является лечебным учреждением.
Если у ребенка легкое заболевание – он может принимать лекарственные средства амбулаторно. 
Если у ребенка сложное заболевание – по нормам СанПиН лагерь имеет право поместить ребенка в изолятор на 1 час, после чего доставить в ближайшее лечебное учреждение (ЦРБ г. Пушкино) или ребенка может забрать родитель
В день заезда об этом необходимо сообщить врачу лагеря и вожатому. Передать в медицинский корпус лекарственные препараты и сообщить врачу о графике приема лекарств.
ВНИМАНИЕ: Медицинская служба не ставит уколы и переливания, капельницы, блокады и т.д.
Эпилепсия (в любых стадиях); хронические заболевания в острой фазе
Об этом необходимо сообщить в отдел продаж по телефону +7 (916) 215 – 35 - 63

Питание

Дети обеспечены 5 – разовым питанием, по разрешенному утвержденному меню.
Завтрак, обед, ужин – по системе «Шведский стол» - количество порций и подходов не ограничено.
Полдник, пятое питание – порционно в корпусах.
С ежедневным меню Вы можете ознакомиться в нашей официальной группе ВКонтакте по ссылке: https://vk.com/dsoldruzhba
В день заезда дети начинают питаться с обеда (ориентировочно в 13:00).

Бытовые вопросы

Да. Перед каждым заездом вся территория ДОЛ «Дружба» (24 Га) проходит аккарицидную обработку сертифицированной организацией.
Да. Перед каждым заездом вся территория ДОЛ «Дружба» (24 Га) проходит обработку холодным туманом сертифицированной организацией.
Да! В каждом корпусе на каждом окне имеется москитная сетка.
В каждом корпусе для питьевого режима имеются бутыли с водой, помпы и одноразовые стаканы в достаточном количестве
Да! ДОЛ «Дружба» имеет свою собственную котельную, которая обеспечивает корпуса и помещения теплом когда это необходимо
Холодная и горячая вода имеется в доступе детей круглосуточно
Мы выдаем каждому ребенку (по необходимости) полотенца. Если у Вашего ребенка есть личное любимое полотенце, которым он пользуется всегда, Вы можете его дать с собой
Имеются в наличии 2 бассейна: открытый (посещается при хорошей погоде) и закрытый. Дети ходят в бассейн по графику (2-3 раза в неделю)
Уборка в комнатах проводится ежедневно с использованием профессиональных дезинфицирующих средств. Места общего пользования в корпусе убираются ежедневно 2 раза в день.
Мы обеспечиваем детей туалетной бумагой. Но, если у ребенка есть предпочтения к какой-либо бумаге, которой он пользуется дома, то лучше ему ее положить с собой
На Ваше усмотрение. В корпусах имеются стиральные машины. Трусы и носки ребенок может постирать вручную; крупные вещи в машинке, предварительно сообщив вожатому, что необходимо постирать
Для посещения бассейна необходима шапочка, сланцы, плавки/купальник, очки (по желанию), полотенце
Да. В жилых корпусах есть точки WI-FI для пользования социальными сетями. Подключить можно введя пароль nje59jte820tuujs,далее при подключении необходимо пройти идентификацию, введя свой номер телефона в открывшемся окне, после чего на указанный номер поступит телефонный звонок – проверка телефона и интернет будет подключен
Вы можете дать ребенку средство от комаров, но, по приезду в лагерь, в целях безопасности данные средства необходимо будет сдать вожатым на хранение. Воспользоваться ими ребенок может по требованию
Да. В корпусах имеются стиральные машины. Трусы и носки ребенок может постирать вручную; крупные вещи в машинке, предварительно сообщив вожатому, что необходимо постирать
Вещи для детей принимаются на посту охраны лагеря ежедневно с 10:00 – 19 часов в пакетах/сумках, на которых обязательно должен быть приклеен лист с указанием № отряда и фамилии и имени ребенка
Если ребенку необходимо передать вещи родителям, он собирает их в пакет/сумку, передает вожатым, они в свою очередь подписывают их и передают на пост охраны лагеря, откуда родители могут забрать их ежедневно с 10:00 – 19:00
Если Вы забыли вещи в лагере, то при их наличии они будут храниться в течение 3 недель в лагере, после чего будут утилизированы. 
Для того, чтобы уточнить наличие вещей, необходимо через 3 дня после отъезда со смены прислать заявку на номер +7 (965) 316 – 80 – 10 с описанием забытых/потерянных вещей, № отряда и фамилией ребенка.

Отряд, вожатые

У детей достаточно насыщенная досуговая программа, в которую входят мероприятия различных форм: творческие, интеллектуальные, интерактивные, спортивные, декоративно – прикладное творчество. В течение дня проводится  более 7 мероприятий, участие в которых ребенок может выбрать самостоятельно
Дети по отрядам распределяются в отряды по годам рождения (+ - год). Размещение детей с разницей в 2 и более лет – невозможно.
В одном отряде количество детей варьируется от 30 до 45 человек, в зависимости от корпуса проживания
На отрядах с детьми 12 – 18 лет работает 3 вожатых; на отрядах с детьми 6 – 11 лет работает 4 вожатых и 1 помощник вожатого.
Вожатые принимаются на работу с 18 лет – студенты и выпускники педагогических ВУЗов, ВУЗов культуры.
Мы не забираем и не запрещаем пользоваться мобильными телефонами в лагере, НО, контролируем нахождение ребенка в телефоне. 
В день заезда при оформлении ребенка в отряд Вы оставляете свой номер телефона, где есть подключенный мессенджер What’s App. В течение первого дня будет создан чат и Ваш номер будет присоединен к чату. Как правило, обычно это бывает к 19:00.
Если Вы лично не привозили ребенка и не смогли оставить свой номер телефона, его вожатым может дать ребенок самостоятельно или Вы можете сообщить его администрации лагеря.
В целях предупреждения возникновения и распространения инфекционных и массовых отравлений среди детей и подростков в детский лагерь не допускается привозить следующую продукцию:
• Алкогольные и энергетические, тонизирующие напитки,
• Табачная продукция (в том числе электронные сигареты), психотропные вещества,
• Любой ФАСТ-ФУД! (в том числе: Вкусно и точка, KFC, Burger King, китайская кухня и пр.!)
• Любые продукты, требующие особых условий хранения,
• Вареные, жареные продукты и блюда домашнего и промышленного приготовления,
• Первые и вторые блюда из/на основе сухих пищевых концентратов быстрого приготовления,
• Любые продукты без заводской упаковки,
• Мясная продукция: колбасы, сосиски, продукты гриль или во фритюре, шаурма, шашлыки, пирожки, сардельки, паштеты и пр.,
• Соусы: горчица, перец, майонез, кетчуп и пр.
• Молочные продукты (в том числе кефир, йогурт, молоко, творог, сырки, сыр и пр.)
• Рыбная продукция (сушеная, вяленая, копченая, жареная), салаты, яйца,
• Пицца, чипсы, сухарики, кальмары,
• Семечки, жевательная резинка,
• Острые/соленые печенья,
• Плоды и ягоды (В том числе КЛУБНИКА, ЧЕРЕШНЯ, МАЛИНА, АРБУЗ, ДЫНЯ и другие),
• Фрукты (разрешается в небольшом количестве), овощи, грибы,
• Консервы и продукты из них (в том числе соленые и маринованные огурцы, томаты, ягоды),
• Любые газированные напитки Coca-cola, Pepsi, Fanta, Sprite и т.д. (в том числе квас, лимонад)
• Торты и кондитерские изделия с кремом,
Соки не в индивидуальной упаковке (объемом свыше 200 мл)
В день рождения его поздравляют в отряде, а потом на вечернем мероприятии всем лагерем и вручают сувенир.
Если Вы хотите сделать сладкий стол для отряда, Вы можете в день торжества привезти порционные соки и сладости (нескоропортящиеся) – печеный пирог с джемом или печенье или конфеты.
Каждую смену в лагере проводятся различные мастер – классы, которые проводят вожатые. С перечнем мастер – классов дети смогут ознакомиться на 2 день заезда в лагерь

Финансовые вопросы

Путевку можно приобрести в специальной форме бронирования на нашем сайте https://dsol-druzhba.ru/, выбрав необходимую смену. Далее заполнить форму бронирования и перейти к он-лайн оплате. Все платежи через указанный сайт безопасны.
Наши менеджеры не звонят/не пишут и не предлагают путевки. Оплата производится исключительно через сайт лагеря или через кассу лагеря (находится на территории лагеря в здании Управления).
Все письма, которые могут Вам приходить, приходят с адресов: druzhba@green-town.ru; sub_druzhba@mail.ru.

Звонки могут поступить с номеров:
+7 (495) 594 – 98 – 58;
+7 (916) 215 – 35 – 63;
+7 (965) 316 – 80 – 10;
+7 (910) 408 – 47 – 44;
Нет. Рассрочек и кредитов у нас нет
Уважаемые родители!
Просим Вас ознакомиться с информацией, касающейся заключения договоров в 2023 году.

"Предложение заключить договор, адресованное неопределенному кругу лиц, признается офертой (публичной) в случае, если такое предложение содержит все существенные условия договора и из такого предложения усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор с любым, кто отзовется (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

В соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ, письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ. В свою очередь, эта норма предусматривает, что совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.Такие действия именуются конклюдентными. Договор, заключенный путем совершения конклюдентных действий в ответ на оферту, сделанную в письменной форме, считается заключенным в письменной форме".

На основании вышеизложенного сообщаем Вам, что с 2023 года, при покупке путевки в ДОЛ «Дружба» - структурное подразделение ООО "Центр отдыха Зеленый городок", на любой из сезонов (весна, лето, осень, зима) договора нарочно подписываться не будут, а будут доступны в виде договора – оферты, который размещается на нашем сайте, и будет являться документом, подтверждающим покупку путевки и заключение договора.

Заезд в лагерь производится по спискам. Далее, в течение смены на ребенка 
оформляется путевка и в день отъезда родителям отдается обратный талон (в случае, если путевка приобретена через наш сайт. Если через компанию – данную информацию необходимо уточнить в компании)
Нет. Путевки продаются на всю смену целиком (лето – 21 день; весна, осень – 8 дней; зима – 14 дней).
На Ваше усмотрение. У нас имеется сувенирная лавка, где можно приобрести сувенирную продукцию с логотипом лагеря и буфет. К оплате принимается наличный и безналичный расчет (карта)
Нет. Денежные средства возвращаются только при форс – мажорных ситуациях, подтвержденных документально – заболевание, госпитализация